Ouvidoria tem novo espaço para atendimento ao cidadão

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A Universidade Federal do Amapá (Unifap), na busca pela ampliação da participação e controle social com vistas ao aprimoramento da gestão pública, inaugurou novo espaço para Ouvidoria, localizado no andar térreo do prédio da Reitoria próximo ao caixa eletrônico do Banco do Brasil.

Esse espaço já está em funcionamento e apresenta acessibilidade para a população expandindo a possibilidade de comunicação entre a Universidade e o cidadão.

Outra importante mudança é a expansão do horário, a ouvidoria funcionará 12h ininterruptas a partir do dia 01 de agosto.

O horário de recepção das manifestações será de 07h30 às 19h30.

Esse acréscimo permitirá o atendimento aos acadêmicos que estudam à noite, e a comunidade em geral que não pode comparecer no horário comercial para ser ouvida.

Além disso, será disponibilizado mais um canal de atendimento, através da opção ouvidoria do Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (SIGAA), disponível na página pública http://sigaa.

unifap.

br/sigaa/public/home.

jsf, com previsão de funcionamento no dia 1 de agosto.

Essa nova ferramenta é um sistema interno que possibilitará ao cidadão acompanhar os encaminhamentos das manifestações, até a resposta conclusiva.

A ouvidoria também dispõe dos seguintes canais de comunicação: • https://sistema.

ouvidorias.

gov.

br • Telefone: (96) 3312-1795/ 3312-1711 • e-mail: ouvidoria@unifap.

br • correspondência: Rodovia: Juscelino Kubitschek, KM-02 Jardim Marco Zero – Macapá – AP / CEP 68.

903-419 / – Campus Marco Zero/ Prédio da Reitoria • Horário de funcionamento atual: 08 às 12 e das 14 às 18 horas.

Acompanhe o trabalho da Ouvidoria acesse http://www2.

unifap.

br/ouvidoriaTexto: Divulgação


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